Вырванный дымоход

Фото: mspros.ru
На улице — нулевая температура, дом без тепла, младшая дочка болеет, деньги уже заплачены, а газа нет.

«Местный спрос» уже писал о том, как Ольге Богачёвой и её детям, оставшимся накануне зимы в неотапливаемом доме, помогли депутат городской Думы Сергей Станиславович Повилайтис и предприниматель Дмитрий Евгеньевич Мастраков, купив котёл и установив его за свои деньги. Без приключений благое дело не обошлось. Вот подробности от Ольги Богачёвой.

С годами любое оборудование изнашивается, вот и мне настало время менять котёл. Стало страшно жить со старым оборудованием. Да и частые сообщения в СМИ о постоянных происшествиях: о взрывах, о смертельных случаях от отравления угарным газом также заставили задуматься. Обратилась за помощью к депутату Сергею Повилайтису. Он, в свою очередь, попросил помочь директора филиала ОАО «Газпром газораспределение Иваново» в г. Шуе Владимира Крупина. За замену котла Владимир Вадимович озвучил очень немаленькую сумму. Депутат обратился к предпринимателю Дмитрию Мастракову. Дмитрий Евгеньевич, как я узнала, имеет прямые договора с производителями котлового оборудования, поэтому без проблем договорился с фирмой «BAXI» и по спонсорской программе мне предоставили современный газовый котёл «BAXI ECO COMPACT 24F». Однако вмешался В. В. Крупин, который сообщил, что не позволит ставить данный котёл. В чём причина, я не знаю. После обсуждения сложившейся ситуации, было решено купить котёл «RGA 8 — газовый котёл ЗАО «Ростовгазоаппарат», потому что другого выхода не было — холодало, в доме малые дети. Сергей Станиславович и Дмитрий Евгеньевич приобрели российский котёл. Конечная цена монтажа котла с материалом вышла в 3 раза дешевле, чем ранее заявлял Владимир Вадимович.

После покупки и квалифицированного монтажа оборудования, необходимо было осуществить пуск газового котла. По закону, право пускать установленное оборудование, как мне пояснили, имеет организация, с которой у абонента заключён договор ТО ВДГО. В данном случае — сотрудники ОАО «Газпром газораспределение Иваново» в г. Шуе. Я обратилась в ОАО «Газпром газораспределение Иваново» в г. Шуе с просьбой осуществить пуск газа, где и заплатила деньги. Пуск назначили через неделю! Напомню, на улице — нулевая температура, дом без тепла, младшая дочка болеет, деньги уже заплачены. Через неделю пришёл слесарь «Газпрома» отрабатывать деньги. В результате пуска слесарем «Газпрома» был выдернут дымоход, а также появилась лужа под котлом, котёл начал «бухать» при розжиге. Мужчина показал, как включить/выключить котёл и ушёл. На мой вопрос о том, как теперь жить со сломанным котлом и вырванным дымоходом, слесарь «Газпрома» ответил: «Обращаться в организацию, производившую монтаж». Было это в одну из пятниц.

На следующий день я позвонила Дмитрию Мастракову, рассказала о ситуации. В десятом часу он приехал. Восстановил дымоход, устранил протечку теплообменника и бесплатно запустил котёл. Получается, что сделал работу, за которую я заплатила «Газпрому». В процессе разговора выяснилось, что слесарь «Газпрома» должен был произвести инструктаж пользования газовым оборудованием, чего он не сделал, рассказать, как пользоваться котлом, что делать, куда звонить в случае опасности и т. д. Работник «Газпрома» просто сказал, махнув в сторону паспорта: «Там всё написано». Так за что же я заплатила в «Газпром»?

Комментарий

Владимир КРУПИН, директор филиала в Шуе АО «Газпром Газораспределение Иваново»:

– В сентябре 2017 года ко мне, как к руководителю филиала в Шуе, в устной форме обратился депутат Повилайтис с вопросом оказания помощи по замене котла гр. Богачёвой в связи с трудным материальным положением. В целях выяснения всех обстоятельств данного вопроса я попросил лично приехать Богачёву О. В. и пояснить суть проблемы. При разговоре выяснилось, что гр. Богачёва О. В. проживает в доме, где установлен газовый котёл напольного типа АОГВ, который по причине истечения срока службы и неисправности нуждается в замене. В связи с трудным материальным положением, за помощью она обратилась к депутату, который, по её словам, предложил установить настенный газовый котёл BAXI. Мною дано разъяснение, что такая замена возможна, однако замена напольного котла на настенный теплогенератор не является простой заменой котла, а подпадает под действие ст. 25 ЖК РФ и является переустройством инженерных сетей, что повлечёт за собой дополнительные расходы на получение техусловий, выполнение проекта и работ по перекладке внутренних газовых сетей. Кроме того, ежегодное обслуживание данного оборудования гораздо дороже ранее установленного. Решать, конечно, заказчику, но, приняв в подарок данный котёл, можно было получить «медвежью услугу». Что касается конкретной стоимости вышеуказанных работ, то цифры мы можем назвать только после выполнения проекта и утверждённой сметы. Стоимость замены котла в напольном исполнении, не внося изменений в проект, составит 2034 рубля. После получения данной консультации Богачёва О. В. попросила время подумать и больше ко мне лично не обращалась.

По вопросу качества оказанных услуг по замене котла со стороны заявителя также не поступало. По вашим данным, с моей стороны будет проведена проверка и оценка всех действий со стороны служб.

 
По теме
Утечка газа часто является причиной взрывов и пожаров в квартирах и частных жилых домах во избежание несчастных случаев при эксплуатации газовых приборов рекомендуется соблюдать следующие правила и рекомендации:
10.11.2017
 
ВМЕСТО ГАЛСТУКА. Или первое поражение в сезоне - ФК Текстильщик  «Луки-Энергия» (Великие Луки) 2:1 «Текстильщик» (Иваново) 19 октября 2018 г. 18:00, Россия, Великие Луки, стадион: "Экспресс" Количество зрителей:500   Судейская бригада: Главный арбитр:
20.10.2018
Следственными органами УСКР по Ивановской области возбуждено уголовное дело по факту совершения в отношении малолетней насильственных действий сексуального характера (п.
19.10.2018
Внимание, розыск ребенка! - УФССП России Управление ФССП России по Ивановской области обращается к общественности с просьбой оказать содействие в розыске ребенка.
19.10.2018 УФССП России
69-летний вичужанин обратился в дежурную часть межмуниципального отдела МВД России «Вичугский», где сообщил, что в очередной раз стал жертвой онлайн-мошенников.
15.10.2018 Вичугские новости
Сотрудники уголовного розыска межмуниципального отдела МВД России «Вичугский» задержали подозреваемого в покушении на грабеж.
15.10.2018 Вичугские новости
В Кинешемском драматическом театре гастроли Мордовского национального драматического театра.
20.10.2018 Cursiv.Ru
Фото из семейного архива - Заря Или какие снимки стали лучшими экспонатами конкурса МЧС России. 2018 год в системе МЧС России объявлен Годом культуры безопасности.
19.10.2018 Заря
1.JPG - Администрация 10 октября Вичугский центр социального обслуживания организовал для членов клуба «Актив» поездку в государственный мемориальный и природный музей-заповедник А. Н. Островского «Щелыково».
19.10.2018 Администрация
Сегодня большой концертной программой «Я низко кланяюсь российским образам» в зале детской школы искусств в Кинешме начался XXVIII областной фестиваль искусств «Дни российской культуры».
19.10.2018 Приволжская правда
Спешим порадовать наших читателей. В библиотеку – филиал №3 “Томна” поступила долгожданная партия новых книг для детей.
19.10.2018 Приволжская правда
Фото с матча 19 октября - ФК Текстильщик  Фотографии с матча 19.10 "Луки-Энергия" - "Текстильщик"  (фото предоставлено пресс-службой ФК "Луки-Энергия") :
20.10.2018 ФК Текстильщик
Или какие снимки стали лучшими экспонатами конкурса МЧС России. 2018 год в системе МЧС России объявлен Годом культуры безопасности.
19.10.2018 Заря
ВМЕСТО ГАЛСТУКА. Или первое поражение в сезоне - ФК Текстильщик  «Луки-Энергия» (Великие Луки) 2:1 «Текстильщик» (Иваново) 19 октября 2018 г. 18:00, Россия, Великие Луки, стадион: "Экспресс" Количество зрителей:500   Судейская бригада: Главный арбитр:
20.10.2018 ФК Текстильщик
Следственными органами УСКР по Ивановской области возбуждено уголовное дело по факту совершения в отношении малолетней насильственных действий сексуального характера (п.
19.10.2018 Cursiv.Ru